Sök

FÖRSÄLJNINGSVILLKOR ALLMÄNT, SVERIGE

Dessa försäljningsvillkor (”Villkor”) gäller mellan dig/ företag eller firmatecknare/ juridiskperson och SVEDIA TOOLS (hädanefter ”SVEDIA TOOLS” eller ”vi”)

Kunden ska vid köp kunna legitimera sig och ange kundnummer. Vi äger rätt att neka person att handla om inte personen kan visa att denne är behörig att företräda kunden. Kund blir betalningsskyldig för köp som görs genom hänvisande till kundnummer.

Kunden ska alltid informera om ifall någon ny person blir behörig att göra inköp eller om någon person inte längre är behörig att företräda kunden.

SVEDIA TOOLS äger rätt att sätta och ändra kreditlimit.

1. PRIS OCH BETALNING
1:1  Priser gäller enligt för kunden gällande prislista, priser per beställningsdagen gäller.

1:2  Betalningsvillkor gäller enligt faktura, om inte annat anges 30 dagar från fakturadagen, för avtalskunder föreligger månads- eller 14-dagars faktureringsperiod.

1.3  Banköverföring av belopp till vårt bankgiro/ konto med förskottsbetalning  mot profomafaktura kan vara aktuellt.

1:4  För icke avtalskunder och privatkunder med ordrar understigande 500 kr emotser vi Swish-betalning alternativt banköverföring i förskott eller en faktura mot fakturaavgift på 150 kr.

1:5  Alla priser anges exklusive mervärdesskatt och i förekommande fall eventuella andra offentliga pålagor. 

1:6  Miljöavgifter och liknande kan tillkomma

1:7  Faktura skickas brevledes eller som pdf-faktura via e-post, så som avtalats. Fakturor kan komma att lämnas till tredjepart för betalning och bevakning.

2. FRAKTVILLKOR
2:1  Fraktavgiften beror på valt leveranssätt samt orderns innehåll och redovisas i kassan innan ordern bekräftas.

2:2  Fraktavgiften debiteras per order.
Vid order understigande 5.000 kr netto tillkommer fraktkostnad om 160 kr, order överstigande 5.000 kr netto är fraktfritt inom Sverige.
För avtalskunder hänvisas till ingågna villkor.

2:3  För handel inom Europa gäller det ingågna leveransavtal med respektive kund från centrallager.

2:4  Vid leverans där lastbärare är EUR-pall har SVEDIA TOOLS rätt att debitera kostnaden för EUR-pall enligt vid var tid gällande prislista. Kunden ska själv omhänderta emballage och förpackningar. Dessa skall inte returneras.

2:5  Om en vara har längre leveranstid delas leveransen så att tillgängliga varor levereras omgående. Detta medför inte någon extra fraktavgift.

2:6  Avvikelser i villkoren kan förekomma för kunder med kundspecifika fraktvillkor eller på enskilda orter med förlängd leveranstid.

2:7  Vid leverans mot eget fraktavtal gäller att kund bokar hos respektive fraktbolag/ tjänst, försändelsen övergår därmed i kunds/ eget fulla ansvar.

2:8  Följande leveranssätt finns:

Upphämtning av varor från vår fabrik/ dellager, Sverige

• Varor kan kostnadsfritt efter bekräftelse uthämtas från vårt dellager, i Halmstad, öppettider måndag- torsdag 06.00- 16.30, fredag 06.00- 14.00 - ej lunchstängt.

Leverans/ Veckoleverans, Sverige

• Order kan läggas fram till 15.00 dag innan leveransdag, internethandel öppen 24-7.

• Varor som finns på SVEDIA TOOLS dellager vid orderläggningen levereras som samlad leverans innan 16.00 på avtalad veckoleveransdag.

• Order kan läggas från 07.00 till 21.00 måndag till fredag och lördag 15.00 för avsägelse samma dag. Internethandel öppen 24-7.

Expressleverans "nästa-dag", dellager Sverige

3. RETURER- OCH REKLAMATIONER
3:1 Returer och byte av vara

Med returer avses när kund vill returnera varor som kunden av någon anledning inte har behov av. Returen kan ske antingen mot kreditering eller genom ett byte om kunden vill returnera en viss vara i utbyte mot en annan vara från SVEDIA TOOLS.

Retur av vara måste föregås av ett godkännande av SVEDIA TOOLS. Om samtliga nedanstående kriterier är uppfyllda så accepterar SVEDIA TOOLS att ta en vara i retur eller att byta ut den:

3:1A  Returbeloppet måste överstiga 300 kr.
3:1B  Varan ska lagerföras av SVEDIA TOOLS i det ordinarie sortimentet
vid returtillfället.
3:1C  Kundspecifika och anskaffningsvaror omfattas alltså inte av returrätten.
3:1D  Det har inte gått mer än 8 dagar sedan leverans/köptillfället.
3:1E  Vid byte till annan vara gäller istället att det får ske inom 30 dagar från leverans/ köptillfället.

3:1F  Kunden ska vid returtillfället kunna uppvisa SVEDIA TOOLS följesedel- eller fakturanummer.
3:1G  Varan som returneras ska vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som vid försäljningstillfället.

3:1H  Varan får inte vara en kemiskteknisk produkt eller ett livsmedel och får inte heller av annan anledning ha passerat sin datummärkning. Undantag för vara av kemiskteknisk eller livsmedel köpt i butik där retur är möjlig.

3:1J Kunden står för fraktkostnaden till SVEDIA TOOLS.

3:1K  Vid retur krediteras fakturerat belopp med ett returavdrag på 20% dock lägst 150 kr. Vid byte tillgodoräknas värdet på den inbytta varan med ett avdrag på 20% dock lägst 150 kr. Avdraget görs på summan av samtliga varor som returneras.

3:2 Reklamation – fel i leverans eller fel på varan

Följande gäller vid reklamation på grund av fel i leveransen:

3:2A Reklamation ska ske skriftligt till kundens normala kontakt hos SVEDIA TOOLS inom 8 dagar där felet beskrivs samt ska kunna styrkas med ett ordernummer. I övrigt gäller de tillämpliga allmänna leveransbestämmelserna (se nedan under övrigt)

Följande gäller vid reklamation på grund av fel på varan:

3:2B Om det är fel på varan och SVEDIA TOOLS ansvarar för det har kunden rätt att få varan reparerad, utbytt mot en motsvarande ersättningsvara, få ersättning för att själv avhjälpa felet eller få priset krediterat.

4. ÖVRIGT
4:1  Om SVEDIA TOOLS på kundens begäran beställer artiklar som vi normalt inte har i sortimentet är kunden hos SVEDIA TOOLS begäran skyldig att köpa inneliggande lager av sådana artiklar. Beställda kundspecifika produkter  kan vid tillverkning/ leveransstillfället mängdjusteras +/- 10%

4:2  SVEDIA TOOLS äger rätt att säga upp kundens konto och eller upphöra att leverera enligt avtalet om kunden inställt sina betalningar, betalat fakturor för sent eller inte alls eller om det i övrigt finns skälig anledning anta att kunden är på obestånd. Bevakningsförfarande/ kontroll från tredje part kan förekomma.

4:3  Undantag från dessa försäljningsvillkor måste ha gjorts skriftligen och vara undertecknade av båda parter för att vara gällande.

4:4  I alla delar som inte regleras i dessa försäljningsvillkor gäller teknikföretagens Allmänna Leveransbestämmelser NL 17 vid produktförsäljning och NU 06 vid tjänsteförsäljning.

5. ANSVARSBEGRÄNSNING
5:1  SVEDIA TOOLS ansvarar inte för skada som orsakats av produkten på person eller fast eller lös egendom, eller följderna av sådan skada. SVEDIA TOOLS ansvarar inte heller för indirekta förluster som kan drabba kunden. Ansvarsbegränsningen omfattar, men är inte begränsad till, produktionsbortfall, utebliven vinst eller annan ekonomisk följdförlust.

6. TRYCKFEL
6:1  SVEDIA TOOLS ansvarar inte för avvikande innehåll gällande priser, produktinformation eller liknande som anges på www.svedia-tools.com, i produktkataloger eller i annat dokument om skrivelsen är hänförlig till tryckfel.
Pris angivet i utfärdad orderbekräftelse gäller för genomförande av handel.

7. FORCE MAJEURE
7:1  SVEDIA TOOLS ska vara befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt parternas avtal om underlåtenheten har sin grund i omständighet som ligger utanför SVEDIA TOOLS kontroll. Såsom befriande omständighet ska anses krig, krigshandling, myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknad och därmed jämställda omständigheter

8 KONFIDENTIELLITET
8:1  Avtal som tecknas mellan parterna avseende pris, leveranser, utförande, ritningar, tekniskbeskrivning, prestanda och totalekonomi är konfidentiell mot tredje part. Utlämnande av sådana uppgifter kan bli föremål för rättsligprövning och därigenom skäl till ekonomisk ersättning.

9. UPPDATERINGAR
9:1  Dessa villkor kan komma att förändras över tid, alla uppdateringar kommer att läggas upp på denna sida.